Recenzja Hotspot Shield

To bardzo dobre VPN, jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem chcącym uzyskać dostęp do treści z ograniczeniami geograficznymi. Jednak wątpliwe praktyki dotyczące prywatności i lokalizacja tego dostawcy sprawiają, że nie jesteśmy pewni, czy zasługuje na pochwały. Przeczytaj naszą dokładną ocenę Hotspot Shield, aby dowiedzieć się więcej.

W naszej ocenie Hotspot analizujemy znaną usługę VPN (wirtualna sieć prywatna) od AnchorFree, która została wprowadzona dziesięć lat temu. Dzięki popularności darmowej usługi VPN ten dostawca w ostatnich latach silnie się rozwinął i ma obecnie 650 mln użytkowników na całym świecie. Tylko niewielu z tych użytkowników ma subskrypcję premium do VPN.

Ostatni rok na pewno nie był najlepszym rokiem dla Hotspot Shield. Wiarygodne źródła (Centrum Demokracji i Technologii oraz Carnegie Mellon University) oskarżyły tę firmę o szpiegowanie użytkowników i sprzedaż danych reklamodawcom. Mimo że firma oznajmiła, że te zarzuty są bezpodstawne i całkowicie fałszywe, takie oskarżenie może pozostawić niefortunną skazę.

Niemniej jednak, jeśli podróżujesz lub chcesz po prostu strumieniować filmy i muzykę z ograniczeniami geograficznymi, być może jest to marka dla Ciebie.

Zobaczmy, jak ten dostawca usług VPN plasuje się w naszej dokładnej ocenie Hotspot Shield.

Przegląd

Bezpieczeństwo i prywatność: czy stosowanie Hotspot Shield jest bezpieczne?

Hotspot Shield ma następujące funkcje bezpieczeństwa:

• skuteczny kill switch
• zabezpieczenie przed wyciekiem IPv6 i WebRTC
• własny protokół Catapult Hydra
• dzielone tunelowanie
• ochrona przed złośliwym oprogramowaniem

Podczas korzystania z każdego klienta Hotspot nie ma wielu ustawień, które można zmodyfikować. Można za to ustawić tę usługę, aby automatycznie podłączała się do serwera VPN, gdy urządzenie użytkownika połączy się do hotspotu z publiczną siecią WiFi, na przykład w kawiarni lub bibliotece.

Usługa ta oferuje także ochronę przed złośliwym oprogramowaniem opartą na chmurze, co zapewnia bezpieczniejsze korzystanie z sieci, na przykład podczas przeglądania treści z ograniczeniami geograficznymi.

Brakuje nam wsparcia protokołu OpenVPN, który jest jednym z najbezpieczniejszych i najszybszych kanałów do szyfrowanego ruchu internetowego. Jednak Hotspot stosuje stosuje w zamian własny opatentowany protokół VPN o nazwie Catapult Hydra Protocol. Nie jest to nowy protokół, per se, a raczej modyfikacja lub usprawnienie TLS i OpenSSL.

Jednak trzeba zauważyć, że Hotspot Shield ma szemraną przeszłość, jeśli chodzi o zapewnianie bezpieczeństwa danych i prywatności użytkowników.

Problemy Hotspot związane z ochroną danych

W 2017 roku amerykańskie Centrum Demokracji i Technologii (Center for Democracy & Technology) złożyło raport  oskarżający firmę o „rejestrowanie połączeń i korzystanie z usług śledzenia firm zewnętrznych w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam”. W odpowiedzi David Gorodyansky, CEO firmy AnchorFree, powiedział, że te oskarżenia są bezpodstawne.

Hotspot Shield nie rejestruje danych osobowych ani żadnych innych informacji, które można bezpośrednio powiązać z konkretną osobą.

To stwierdzenie wielokrotnie pojawia się w polityce prywatności firmy. Jednak wygląda na to, że ten dostawca usług VPN jednak rejestruje dane o połączeniu (tak zwane dane zbiorcze), w tym informacje o witrynach, które odwiedza użytkownik oraz o aplikacjach stosowanych do komunikacji online.

Niedawno badacz bezpieczeństwa, Paulos Yibelo, stwierdził, że znalazł poważny błąd związany z zabezpieczeniami, który mógłby prowadzić do wycieku ogólnych danych, takich jak kraj użytkownika. Był w stanie wykryć fizyczne lokalizacje użytkowników na podstawie pozyskanych danych.

Stwierdził także, że kilka razy udało mu się pozyskać prawdziwe adresy IP, co według stwierdzeń AnchorFree jest niemożliwe, ponieważ programiści firmy także zbadali błędy dotyczące zabezpieczeń i naprawili je.

Czy Hotspot Shield rejestruje połączenia?

Nie możemy polecić Hotspot Shield z powodu innych problemów, takich jak inwazyjne praktyki dotyczące danych.

Zmieniona polityka prywatności firmy oznajmia:

„Możemy gromadzić identyfikatory urządzeń, rodzaje przeglądarek, rodzaje urządzeń i ustawień, wersje systemu operacyjnego, informacje o urządzeniach mobilnych, bezprzewodowych i inne informacje o sieci (takie jak nazwa dostawcy usług internetowych, nazwa operatora i siła sygnału) oraz numer wersji aplikacji”

Firma obiecuje, że nie będzie udostępniać żadnych danych żadnym podmiotom trzecim ani rządom, ale mimo to twierdzi, że „dane użytkownika mogą być dostępne zewnętrznym dostawcom treści”.

Kolejnym powodem do zmartwień dla użytkowników dbających o prywatność jest fakt, że Hotspot Shield ma siedzibę w USA. Ten kraj jest mistrzem pod względem nadzoru międzynarodowego, „wszystkowiedzącym okiem” stowarzyszenia Five Eyes.

Szczerze mówiąc, możemy polecić tę usługę VPN tylko wtedy, jeśli nie zależy Ci na maksymalnej anonimowości online. Ale zobaczmy, co jeszcze ujawnia nasza ocena Hotspot Shield.

Szybkość i wydajność

W porównaniu do konkurentów, którzy oferują zwykle od 8 do 12 sekund, Hotspot Shield może połączyć się ze swoimi serwerami w około 2 sekundy. Według nas to bardzo szybko.

Jak już wspomnieliśmy, ta usługa VPN stosuje swój własnyprotokół Catapult Hydra, który ma dwukrotnie zwiększyć prędkość pobierania w przypadku dużych plików. Jest to możliwe dzięki tworzeniu wielu kanałów dla danych w celu zwiększenia prędkości i niezawodności.

Przeprowadziliśmy nasze testy szybkości z poniższymi podstawowymi prędkościami:

Oto, co zauważyliśmy po podłączeniu do różnych regionów na świecie:

USA

• Pobieranie: 149 Mb/s (spadek 47%)
• Wysyłanie: 30 Mb/s (spadek 88%)

Wielka Brytania

• Pobieranie: 106 Mb/s (spadek 62%)
• Wysyłanie: 72 Mb/s (spadek 72%)

Chiny

• Pobieranie: 161 Mb/s (spadek 42%)
• Wysyłanie: 15 Mb/s (spadek 94%)

Japonia

• Pobieranie: 215 Mb/s (spadek 24%)
• Wysyłanie: 13 Mb/s (spadek 95%)

Mimo że ten usługodawca pewnie nie zdobędzie tytułu najszybszego VPN w 2020 roku, nasza ocena Hotspot Shield zdecydowanie przyznaje, że jest to jedna z najszybszych dostępnych usług.

Pokrycie serwerowe

Hotspot Shield ma ponad 1800 serwerów w ponad 80 krajach na świecie. To całkiem sporo, szczególnie w porównaniu do konkurencji.

Dla porównania NordVPN ma ponad 5500 serwerów w ponad 50 krajach, a Express VPN ma ponad 3000 serwerów w ponad 90 krajach.

Łatwość użycia i wsparcie wielu platform

Hotspot Shield obsługuje następujące platformy:

• Windows
• macOS
• Android
• iOS
• Chrome

Niestety nie oferuje wsparcia dla routerów, konsol gier lub Amazon Fire TV Stick.

Aplikacje można pobrać i zainstalować w całkiem prosty sposób, a interfejs jest wręcz rajem dla nowych użytkowników VPN, którzy chcą szybko uzyskać dostęp do zablokowanych treści. Ale zaawansowani użytkownicy, którzy woleliby mieć więcej swobody, aby ustawić własne preferencje dotyczące prywatności, będą pewnie pod mniejszym wrażeniem.

Domyślnie Hotspot Shield uruchamia się automatycznie z systemem Windows; można jednak zmienić to ustawienie. Opcja ochrony przed wyciekiem adresu IP jest również domyślnie włączona, ale można ją wyłączyć. Można także włączyć lub wyłączyć kill switch.

W menu Ustawienia („Settings”) można także włączyć VPN dla określonych sieci:

• niebezpieczne hotspoty WiFi (domyślnie włączone)
• bezpieczne hotspoty WiFi
• inne

Jak korzystać z Hotspot Shield za darmo

Ponieważ początkujący użytkownicy mogą nie wiedzieć od razu, jak korzystać z tej aplikacji za darmo, zdecydowaliśmy się poświęcić temu zagadnieniu osobną sekcję w naszej ocenie Hotspot Shield.

Przede wszystkim można skorzystać z wielu różnych opcji, aby pobrać pożądanego klienta na oficjalnej stronie internetowej. Mimo że dostępne są osobne przyciski lub linki dla wersji darmowej i wersji premium, za każdym razem instaluje się dokładnie ta sama aplikacja. To może być nieco mylące.

Dlaczego? Ponieważ użytkownikowi zostanie przedstawiony przycisk „Rozpocznij 7-dniową wersję próbną” („Start 7-day trial”) lub będzie można kliknąć na link Zaloguj się („Sign in”) , ale nie ma wyraźnego linku ani przycisku do darmowej wersji VPN.

Nawiązaliśmy kontakt z obsługą klienta przez czat na żywo i wreszcie udało nam się ustalić, w jaki sposób można korzystać z Hotspot Shield za darmo.

Po zainstalowaniu aplikacji klienta pojawia się ekran powitalny, który ma ledwo widoczną małą szarą strzałkę w lewym górnym rogu okna aplikacji. Po kliknięciu na tę strzałkę zostanie pominięty ekran powitalny i będzie można wreszcie rozpocząć darmowe korzystanie z VPN.

W ten sposób można uzyskać darmową wersję. Oczywiście darmowy plan Hotspot Shield ma pewne ograniczenia, które dokładnie omawiamy poniżej.

Hotspot Shield dla Netflix i Kodi

Z darmową wersją wcale nie jest to proste. Oto, co zobaczysz po próbie dostępu do usługi Netflix:

Ale mamy też dobrą wiadomość:: aby korzystać z serwisu Netflix, możesz użyć Hotspot Shield w wersji premium. Trzeba jednak pamiętać, że nie jest to dożywotnia gwarancja.

Udało nam się strumieniować Netflix US, UK i AU bez żadnych problemów. Nie mogliśmy jednak ominąć działań wykrywających na serwerach w Kanadzie i Japonii. Jeśli nie uda Ci się uzyskać dostępu do usługi Netflix, na stronie internetowej znajdziesz przydatne informacje.

Jeśli chcesz znaleźć rozwiązanie alternatywne dla Hotspot Shield, przeczytaj i wypróbuj wybraną VPN z naszej listy Najlepsze VPN do Netflix.

Oczywiście strumieniowanie nie jest ograniczone wyłącznie do serwisu Netflix. Mimo że 30% użytkowników VPN korzysta z programów na Netflix, istnieje także kilka innych popularnych platform multimedialnych. Na przykład Hotspot Shield VPN całkiem dobrze odblokowuje treści w BBC iPlayer.

A co z Kodi?

Teoretycznie jest to możliwe, ponieważ Hotspot Shield ma wystarczająco dobrą prędkość, aby z przyjemnością korzystać z Kodi. Jednak jeśli chodzi o działania dotyczące rejestrowania, zalecamy zachowanie większej ostrożności.

Dobrze nadaje się do pominięcia treści z ograniczeniami geograficznymi, ale nie polecamy go do strumieniowania treści pirackich.

Hotspot Shield do P2P i korzystania z protokołu Torrent

Podobnie jak w przypadku usługi Netflix darmowy Hotspot Shield może nie być najlepszym rozwiązaniem do korzystania z protokołu Torrent lub innych procesów udostępniania plików P2P z powodu dziennego limitu przepustowości łącza o wartości 500 MB.

Jednak może się to świetnie udać w wersji premium, która umożliwia większy wybór serwerów i nieograniczoną przepustowość łącza, nie wspominając o większych prędkościach. Catapult Hydra jest świetnym protokołem dla osób z wolniejszymi lub mniej stabilnymi połączeniami.

Warto także wspomnieć, że ta usługa zapewnia również ochronę przed złośliwym oprogramowaniem (w planie płatnym i darmowym), podejrzanymi reklamami od podmiotów trzecich oraz wyłudzaniem informacji.

Obsługa klienta

Hotspot Shield ma następujące opcje obsługi:

• Często zadawane pytania
• Baza wiedzy
• Zgłoszenia do pomocy technicznej
• Całodobowe wsparcie na czacie na żywo

Podczas pisania niniejszej oceny Hotspot Shield musieliśmy skorzystać z czatu na żywo, aby rozwiązać kilka problemów. Według nas obsługa przez czat jest nie tylko uprzejma i przydatna, lecz również całkiem szybka. Oczywiście niektóre z odpowiedzi były szablonami, ale ogólnie byliśmy zadowoleni z odpowiedzi.

Możesz także spróbować skorzystać z Menu wsparcia z głównego menu, aby otworzyć często zadawane pytania lub wysłać bezpośrednie pytania do zespołu wsparcia.

Ceny

Mimo że nic nie jest tańsze niż darmowe VPN, większość planów cenowych oprogramowania Hotspot jest dość droga:

• Roczny (Premium): $7.99/miesiąc
• Miesięcznie (Premium): $12.99
• Roczny (Premium Family): $11.99/miesiąc
• Miesięcznie (Premium Family): $19.99

Wszystkie plany premium umożliwiają 5 równoległych połączeń.

Ostatni 3-letni plan nie jest zawsze oferowany razem z pozostałymi opcjami. Gdy ostatnio sprawdzaliśmy, ten plan był wyłącznie widoczny na  stronie darmowego VPN od Hotspot.

Dostępna jest darmowa wersja Hotspot Shield, ale ma następujące ograniczenia:

• dzienne ograniczenie przepustowości łącza do 500 MB
• zawiera reklamy
• ograniczona liczba serwerów w USA, które mogą być także wirtualne
• jedno urządzenie
• brak dostępu do Netflix

Oferowane metody płatności to wyłącznie karty kredytowe i PayPal. Niestety nie ma opcjianonimowej płatności.

Dostępna jest 7-dniowa wersja próbna za darmo, ale trzeba podać dane karty kredytowej, a AnchorFree automatycznie zaoferuje najdroższy plan miesięczny, chyba że użytkownik anuluje plan w odpowiednim czasie.

Hotspot Shield oferuje jeden z najdłuższych okresów zwrotu pieniędzy, czyli 45-dniową gwarancję zwrotu. Ogólnie mówiąc, ta usługa VPN może być trochę droga, biorąc pod uwagę to, co ma do zaoferowania w porównaniu do konkurentów, szczególnie w najtańszych planach.

Podsumowanie

To zdecydowanie duża zaleta, że Hotspot Shield oferuje darmową wersję, nawet jeśli jest ograniczona. Większość z 650 mln użytkowników stosuje darmową opcję VPN. Jeśli im to pasuje, Ty również możesz być zadowolonym użytkownikiem, chyba że potrzebujesz najwyższego poziomu bezpieczeństwa i anonimowości podczas korzystania z sieci.

Zdecydowanie nie zalecamy tego VPN dla aktywistów politycznych, hakerów i innych użytkowników, dla których prywatność ma istotne znaczenie.

Hotspot Shield istnieje już od ponad dekady i mimo że nie jest to najszybszy VPN w 2020 roku, ma świetną prędkość strumieniowania w zależności od lokalizacji i serwera, z którym się łączysz.

Mamy nadzieję, że ta ocena Hotspot Shield pomoże Ci w dokładnym zapoznaniu się z produktem. Jeśli nadal nie masz pewności, polecamy przeczytanie naszych innych ocen i porównań VPN.

Jakie jest Twoje doświadczenie z VPN?

Czy próbowałeś kiedyś stosować Hotspot Shield lub inne aplikacje VPN? Jakie są Twoje wrażenia? Czy jest coś ważnego, czego nie uwzględniliśmy w ocenie Hotspot Shield?

Pamiętaj, dzielenie się z innymi jest wyrazem troski!

Możesz pozostawić swój komentarz poniżej.